Nos poufs sont garnis de mousse (haute résilience, mémoire de forme ou mousse déchiquetée selon le modèle) plutôt que de billes. La mousse déchiquetée se répartit avec l’usage : secouez le pouf régulièrement pour conserver son volume.

Certains modèles sont livrés compressés sous vide pour réduire le volume du colis. Après ouverture, comptez 48 à 72 heures pour qu’ils retrouvent leur forme définitive. La fiche technique précise si c’est le cas.

Selon le modèle, la housse est amovible et lavable en machine à 30 °C. Le détail figure dans la fiche technique, rubrique « Entretien ».

Oui, les formats XXL et géants sont conçus pour un usage adulte, en position assise ou semi-allongée.

Comparez les dimensions de la fiche technique avec l’espace prévu, en gardant de quoi circuler autour. Une question sur votre pièce ? Écrivez-nous ses dimensions, nous vous conseillons sous 24 à 48 h.

Oui, sous 30 jours, s’il est propre et non utilisé. Un pouf livré compressé ne peut pas être recompressé : il est repris dans son volume normal, emballé de façon à le protéger.

Elle est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 15 jours ouvrés en France, en Belgique et en Suisse. La date estimée s'affiche sous le bouton d'achat.

Oui, dès 90 € d'achat. En dessous, elle coûte 2,99 €. Le montant exact est affiché avant le paiement.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Oui, sous 30 jours après réception, s'il n'a pas été utilisé et se trouve dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ; écrivez-nous avant tout envoi pour recevoir l'adresse de retour.

La garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie contre les vices cachés. En cas de souci, écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos.

Oui, avec Klarna, selon votre éligibilité, au moment du paiement.

Oui. Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés à la réception ; ils ne sont pas inclus dans le prix.